Semarang, gatra.com – PT Pertamina terus berusaha untuk berinovasi, khususnya inovasi di bidang teknologi dan digitalisasi. Bagi Pertamina Digitalisasi menjadi salah satu kekuatan dalam menjalankan bisnis energi di Indonesia. 

Manager Media Communication PT Pertamina (Persero), Heppy Wulansari mengatakan, semakin berkembangnya teknologi di era digitalisasi saat ini, mendorong PT Pertamina (Persero) untuk berinovasi dalam keberlangsungan bisnisnya terutama di bidang hilir. 

"Beberapa contoh inovasi pengembangan bisnis hilir mulai dari digitalisasi SPBU, aplikasi My Pertamina hingga pengelolaan sosial media yang saat ini salah satu platformnya yaitu Instagram memiliki jumlah follower sebanyak 498 ribu," katanya, pada kegiatan “Nongkrong Bareng Pertamina” yang diselenggarakan Pertamina MOR IV Jateng dan DI Yogya di Lakers resto, Semarang, Jawa Tengah (27/2).

Heppy mengakui, melalui platform media sosial, Pertamina mampu menjangkau stakeholder dan konsumen hingga pelosok yang jauh dari lokasi titik SPBU. Karena adanya sosial media, konsumen dapat berinteraksi dengan Pertamina secara langsung. Selain media sosial, PT Pertamina (Persero) senantiasa memberikan informasi terkait kinerja perusahaan melalui berbagai platform konvensional, salah satunya melalui kontak Pertamina 135.

"Sebuah institusi atau perusahaan yang tidak mengikuti perkembangan era digitalisasi pasti perlahan akan ditinggalkan oleh stakeholder atau konsumennya. Inovasi-inovasi teknologi dan digitalisasi terus kita lakukan sebagai upaya untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan energi," ujarnya.