Jakarta, Gatra.com - PT Taspen (Persero) memberlakukan beberapa kebijakan layanan pembayaran pensiun pada bulan April 2020 guna mencegah penyebaran pandemi Coronavirus Disease (Covid)-19. Layanan tersebut di antaranya pembayaran melalui perbankan, tepatnya via ATM.
Direktur Operasional Taspen, Mohamad Jufri, dalam keterangan tertulis yang diterima Gatra.com, Minggu (29/3), menyampaikan, para pensiunan tidak perlu hadir secara fisik untuk mengambil uang di kasir bank.
Penerima pensiun, lanjut Jufri, tinggal mengambil uang pensiunannya melalui anjungan tunai mandiri atau ATM di kantor bayar masing-masing.
Sedangkan untuk pembayaran pensiun melalui POSINDO, diterapkan pengaturan jadwal pengambilan uang pensiun bagi para penerima pensiun.
Selain itu, Taspen juga meniadakan sementara kegiatan enrollment. Bagi penerima pensiun yang telah melakukan enrollment, diimbau untuk melakukan otentikasi melalui aplikasi TASPEN Otentikasi (Biometrik) di gawai.
Sedangkan bagi penerima pensiun yang belum melakukan enrollment pada kantor bayar, maka uang pensiun bulan April 2020 dapat diambil di ATM setelah mendapatkan otorisasi melalui video call oleh masing-masing perbankan kantor bayar penerima pensiun.
"Pelaksanaan video call ini akan diinformasikan melalui SMS dan WhatsApp (WA) sebelum tanggal pembayaran," ujar Jufri.
Taspen juga meminta Kantor Bayar Perbankan dan POSINDO untuk menerapkan protokol kesehatan dalam pelayanannya demi mencegah penyebaran Covid-19. Penerapan protokol tersebut untuk mengantisipasi jika masih ada pensiunan yang masih datang ke kantor bayar.
Adapun penerapan protokol kesehatan dalam layanan tersebut di antaranya mengatur jarak antrean dan tempat duduk antarpenerima pensiun minimal 1,5 meter.
Kemudian, lanjut Jufri, setiap kantor bayar juga harus menyiapkan thermo gun, pencuci tangan (hand sanitizer), masker, dan melakukan penyemprotan disinfektan pada ruang pelayanan, musala, dan toilet. Jika ada pensiunan yang suhu tubuhnya di atas 37,5 derajat Celsius agar dievakuasi ke rumah sakit untuk mendapat pelayanan lebih lanjut.
Taspen menerapkan kebijakan layanan tersebut untuk memberikan kenyamanan dan keamanan bagi para peserta pensiun Taspen, khususnya di tengah pandemik Covid-19.
Adapun jumlah perserta pensiun Taspen hingga bulan April 2020 sebanyak 2.726.035 orang. Sedangkan untuk jumlah titik layanan perbankan dan POSINDO totalnya 15.637 titik.
