Jakarta, Gatra.com - Kopi Kenangan dianugerahi 'Brand of the Year' pada ajang World Branding Awards tahun ini. Peritel minuman grab-and-go itu menjadi satu-satunya merek yang mendapatkan pengakuan di bawah kategori peritel kafe untuk Indonesia. Penghargaan bergengsi World Branding Awards diselenggarakan oleh World Branding Forum (WBF), sebuah organisasi nirlaba global yang didedikasikan untuk memajukan standar branding demi kebaikan komunitas branding serta konsumen.
Chief Executive Officer dan Co-Founder Kopi Kenangan, Edward Tirtanata mengatakan obsesi terhadap pelanggan yang dimiliki Kopi Kenangan menjadi pendorong dalam fokus perusahaan pada customer experience.
“Dalam tiga tahun berdirinya Kopi Kenangan, kami berusaha untuk secara konsisten memprioritaskan kebutuhan pelanggan kami pada apapun itu yang kami lakukan untuk memastikan kami memberikan pengalaman yang baik untuk semua,” ujar Edward dalam keterangan yang diterima Gatra.com, Rabu (16/12).
Edward menyatakan pihaknya memiliki visi menjadikan Kopi Kenangan lebih dari sekadar merek minuman tetapi bagian dari gaya hidup (lifestyle). “Karenanya penghargaan ini membuktikan komitmen kami terhadap misi ini,” singkatnya.
World Branding Awards mengakui beberapa merek nasional dan global terbaik atas pencapaian mereka. Uniknya pemenang ajang tersebut dilihat melalui tiga (3) kategori yakni: penilaian merek, riset pasar konsumen dan pemungutan suara online publik.
“Penghargaan ini menjadi kesempatan untuk merayakan upaya berkelanjutan kami dan hubungan kuat yang telah kami bangun dengan pelanggan yang akan kami hargai selamanya,” kata Chief Marketing Officer dan Co-Founder Kopi Kenangan, Cynthia Chaerunnisa.
Kopi Kenangan telah melewati perjalanan panjang dari awal perusahaan berdiri pada 2017. Kopi Kenangan telah bertransformasi menjadi peritel dengan fokus pada produk kopi dengan Es Kopi Kenangan Mantan-nya yang ikonik.
Keberhasilan Kopi Kenangan mengisi kesenjangan antara ritel kopi internasional dan kopi instan dari warung lokal menjadi penilaian tersendiri. Kopi Kenangan kini memiliki merk yang kuat serta berhasil memperluas portofolionya dengan menambahkan minuman favorit Asia lainnya seperti Boba serta memasuki segmen makanan dengan toko roti barunya yakni Cerita Roti.
Terdapat tiga (3) tingkatan penghargaan dalam World Branding Awards. Penghargaan Global diberikan kepada merek internasional yang hadir di sepuluh negara atau lebih, di tiga benua atau lebih. Pemenang Penghargaan Global tidak dapat ikut serta pada Penghargaan Nasional.
Penghargaan Nasional diberikan kepada merek-merek teratas di setiap negara yang berpartisipasi dalam ajang tersebut. Dalam kompetisi ini dilakukan penilaian atas merek-merek terkenal di banyak negara yang dinilai luar biasa. Sementara Penghargaan Regional diberikan kepada para pemenang yang menang di banyak negara di kawasan geografis tertentu.
