Jakarta, Gatra.com - PT Toyota Astra Motor menambah layanan digital untuk untuk konsumen dengan menghadirkan EZ Deal, Toyota Trade In dan Toyota Official Store Solution (TOSS). Lewat layanan ini konsumen lebih mudah mendapatkan cicilan ringan hingga pada tukar-tambah kendaraan lain ke kendaraan Toyota.
EZ Deal ini ditujukan untuk konsumen yang mencari program pembiayaan dengan cicilan ringan hingga 6 tahun. Target utamanya adalah generasi milenial yang baru punya penghasilan dan ingin membeli mobil Toyota sebagai kendaraannya.
Misal, Toyota Raize cicilan mulai dari Rp2,7 juta per bulan. Selain Raize, Yaris juga masuk ke dalam program EZDeal, dengan cicilan mulai dari Rp3,4 juta per bulan. Ke depannya, akan lebih banyak lagi model-model Toyota lainnya yang bisa di-cover oleh program EZDeal ini.
Layanan kedua yakni Toyota Trade-in yang bisa dinikmati dalam waktu dekat oleh konsumen Toyota yang ingin menjual kendaraan lamanya dengan mobil baru Toyota. Fasilitas ini juga memudahkan konsumen proses jual mobil lama termasuk proses appraisal secara transparan.
Selain itu selama proses trade in berlangsung, Toyota memberikan waktu yang fleksibel untuk penarikan unit lamanya selama mobil barunya belum diterima oleh konsumen. Program ini juga dapat dilakukan tanpa harus datang ke dealer Toyota sehingga konsumen dapat menunggu update selanjutnya secara digital.
PT Toyota Astra Motor (TAM) yang merupakan agen pemegang merek Toyota di Indonesia juga menyadari bahwa terdapat pergeseran kebiasaan konsumen dalam pembelian mobil. Untuk itu PT TAM menyediakan fasilitas Toyota Official Store Solution (TOSS) yang merupakan one stop service meliputi pembelian mobil, spare part, aksesoris hingga pada paket service kendaraan Toyota di mana saja.
Saat ini layanan aplikasi TOSS masih dalam format beta dan tersedia di beberapa dealer tertentu di Indonesia namun dalam waktu dekat aplikasi ini dapat dinikmati seluruh konsumen di Indonesia.
“Tugas kami di Toyota adalah selalu menyiapkan dan melakukan improvement di setiap titik poin prosesnya, baik secara offline maupun sekarang dengan pendekatan digital buat yang ingin prosesnya lebih simple. Pilihan layanan total mobility solution Toyota pun kian lengkap baik program usership, ownership, dan after sales yang semakin menarik dengan benefit yang lebih untuk pelanggan,” kata Marketing Director PT Toyota Astra Motor, Anton Jimmi Suwandy secara virtual, Kamis (26/8).
