Semarang, Gatra.com – Wali Kota Semarang Hendrar Prihadi kembali mendapatkan penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), sebagai Pembina Pelayanan Publik untuk penilaian kinerja tahun 2021.
Ini merupakan penghargaan kelima yang diterima Wali Kota Semarang yang akrab disapa Hendi tersebut. Sebelumnya, Hendi juga menerima penghargaan serupa tahun 2016, 2017, 2018, dan 2019.
Baca Juga:
Pemkot Semarang Siap Gelar Summit Kota Sehat 2022
Penyerahaan penghargaan dihadiri langsung oleh Menteri PANRB, Tjahjo Kumolo di Jakarta, Selasa (8/3). Dalam acara itu, Tjahjo Kumolo menegaskan pentingnya membangun pelayanan publik yang cepat untuk masyarakat.
"Birokrasi itu lehernya sebuah pemerintahan. Birokrasi yang gagal, pasti masyarakat akan menilai bahwa pemerintah baik pusat sampai daerah, sampai tingkat desa kelurahan, itu gagal," ujarnya.
Atas dasar itu, katanya, penjabaran reformasi birokrasi adalah memangkas yang panjang menjadi pendek, cepat mengambil keputusan. Selain itu, berani mengambil keputusan, serta mempercepat proses perizinan dan pelayanan publik.
Kementerian PANRB pun, setiap tahun melakukan evaluasi kepada seluruh kementerian dan lembaga, untuk mendorong lahirnya berbagai inovasi pelayanan publik.
Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Diah Natalisa menyampaikan bahwa pemberian penghargaan bertujuan untuk mempublikasikan secara luas atas prestasi yang sudah dicapai oleh unit penyelenggara pelayanan publik.
“Sehingga diharapkan akan memicu persaingan positif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik, serta untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat atas penyelenggaraan pelayanan publik,” ujar Diah.
Baca Juga:
Lapangan Pancasila Simpang Lima Semarang Terus Dipercantik
Wali Kota Semarang Hendrar Prihadi mengaku berterima kasih atas apresiasi yang telah diberikan oleh Kementerian PANRB, terkhusus Menteri PANRB, Tjahjo Kumolo.
Menurutnya apresiasi yang diberikan adalah wujud perhatian pemerintah pusat kepada pelayanan publik di daerah, yang kemudian menjadi sebuah motivasi dalam peningkatan kinerja. “Ini tentu saja akan menambah motivasi untuk bisa lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan publik," tutur Hendi.
Dirinya pun menegaskan bahwa penghargaan yang diterimanya merupakan milik seluruh elemen di Kota Semarang. Hendi menegaskan, pelayanan publik yang baik harus didukung dari dua sisi.
“Tidak hanya pemerintah yang memberikan pelayanan saja, tetapi juga masyarakat yang mendapatkan pelayanan,” tandasnya.
