Jakarta, Gatra.com– PT Toyota Astra Financial Services (TAF) meraih penghargaan Silver Champion untuk Kategori Car Leasing pada ajang Indonesia WOW Brand Award 2022. Penghargaan tersebut merupakan hasil dari usaha TAF dalam inovasi pengembangan produk pembiayaan dan pelayanan pembiayaan mobil.

"Kami bersyukur atas gelar yang telah diraih TAF dalam Indonesia WOW Brand Award 2022 untuk kategori Car Leasing. Penghargaan ini akan menjadi pemacu semangat kami untuk lebih baik lagi di masa depan," ujar Marketing Division Head PT TAF, Justin Darsono dalam keterangan persnya, Minggu (10/4).

PT Toyota Astra Financial Services merupakan perusahaan pembiayaan untuk mobil Toyota, Daihatsu, Lexus dan pembiayaan multiguna. PT TAF telah berdiri sejak tahun 2005.

Justin mengatakan, penghargaan yang diraih TAF kali ini berkat kerja sama tim yang solid dalam memberikan pelayanan pembiyaan terbaik bagi pelanggan. Keberhasilan ini dicapai hingga saat ini tidak lain berkat respons positif, kepercayaan, serta kesetiaan pelanggan atas produk dan layanan prima dari TAF.

Dia pun mengingatkan, TAF menghadapi tantangan besar di masa pandemi Covid-19 kali ini. Tantangan yang dimaksud Justin adalah meningkatnya kebutuhan dari pelanggan dan menyesuaikan layanan pembiayaan TAF dengan kondisi di tengah pagebluk yang sangat dinamis.

Berbagai pengembangan terus dilakukan guna menjawab tantangan dan kebutuhan pelanggan yang beragam. Justin menegaskan, TAF terus berupaya dan melakukan improvement agar pelanggan semakin terpuaskan dengan layanan perusahaan.

"Hal ini kami tunjukkan melalui beberapa pengembangan di akhir tahun 2021 lalu seperti pelayanan di tengah kota Jakarta yang sering kita sapa TAF Jakarta Services Lounge (JSL) dan juga pengembangan produk terbaru kami FLEXI dimana pelanggan dapat bebas mengatur cicilan sesuai keinginan yang sudah terhubung dengan website resmi TAF," tutur Justin.

Adapun, penghargaan Indonesia WOW Brand Award 2022 diberikan oleh Markplus Insight yang juga bekerja sama dengan Philip Kotler Center for ASEAN Marketing, berdasarkan survei terhadap 34.500 responden di beberapa kota di Indonesia.