Jakarta, Gatra.com- Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Erick Thohir mengapresiasi keluhan seniman senior, Tarzan Srimulat kepada PT PLN (Persero). Erick menilai Tarzan sebagai pelanggan memiliki hak untuk menyampaikan aspirasi dan masukan. Hal ini menjadi hal yang positif bagi PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan.

"Kita sangat senang dengan apa yang disampaikan oleh Pak Tarzan. Beliau tentu punya hak untuk mendapatkan penjelasan dari PLN terkait persoalan yang dihadapi," ujar Erick di Jakarta, Senin (6/3).

Erick pun mengapresiasi sikap responsif PLN yang langsung menindaklanjuti keluhan Tarzan dan menyampaikan penjelasan secara detail. Erick menyebut hal ini bentuk tanggung jawab PLN dalam menjawab keluhan, masukan, atau pun kritik dari masyarakat.

Dengan duduk bersama, ucap Erick, PLN dan Tarzan dapat berbicara secara jernih dan mencari solusi yang terbaik. Hal ini tergambar dalam kesepakatan bersama yang diperoleh kedua belah pihak. Erick menyampaikan PLN juga memberikan kompensasi senilai Rp 18.600.000 atas pembelian token listrik yang dilakukan sehingga pelanggan hanya membayar sebesar Rp 71.985.867 dari total perhitungan tagihan susulan (TS) senilai Rp 90.585.867.

Erick berharap masyarakat lain tidak perlu khawatir untuk menyampaikan masukan kepada PLN, terlebih jika hal ini menyangkut dengan hak dan kewajiban yang harus dipenuhi.

"Alhamdulillah tadi Bapak Tarzan dan PLN sudah sama-sama mencapai kesepakatan dan permasalahannya disampaikan sudah clear. Terima kasih atas kebesaran hatinya dari Pak Tarzan dan juga PLN," kata Erick.