Jakarta, Gatra.com - Garuda Indonesia telah menyelesaikan fase I (Keberangkatan) penerbangan haji 1444/2023 ditandai dengan diberangkatkannya 165 calon jemaah dari embarkasi Batam yang dilayani dengan GA-3502 menuju Jeddah pada pukul 22.41 waktu setempat, Jumat (23/6) lalu.

Dengan selesainya fase I Haji 1444/2023 tersebut, Garuda Indonesia telah menerbangkan total 110.404 calon jemaah haji yang terbagi dalam 305 kelompok terbang (kloter). Pada fase keberangkatan ini Garuda Indonesia mencatatkan On Time Performance (OTP) sebesar 88,9%.

Seluruh calon jemaah tersebut turut mencakup kuota haji tambahan yang sebelumnya telah ditetapkan oleh Kementerian Agama RI. Selain dari sembilan embarkasi yang telah ditetapkan sebelumnya, lima embarkasi tambahan yaitu Jakarta-Bekasi, Kertajati, Surabaya, Palembang, dan Batam juga dilayani.

Dengan telah usainya Fase I Penerbangan Haji tahun ini, maka Garuda Indonesia telah mengangkut calon jemaah haji dari Banda Aceh sebanyak 4.560 jemaah, Balikpapan 6.082 jemaah, dan Banjarmasin 5.568 jemaah. Selanjutnya, jumlah calon jemaah haji asal Batam sebanyak 476 jemaah, Jakarta 19.366 jemaah, Jakarta-Bekasi (393 jemaah), dan Kertajati 318 jemaah. Kemudian, Lombok 4.999 jemaah, Makassar 16.864 jemaah, Medan 8.142 jemaah, Padang 6.607 jemaah, Palembang 333 jemaah, Solo 35.291 jemaah, dan Surabaya 1.405 jemaah.

Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengungkapkan bahwa sebagai national flag carrier Garuda Indonesia senantiasa berupaya mengoptimalkan dukungannya terhadap layanan penerbangan Haji. Khususnya dalam memastikan layanan penerbangan yang aman, nyaman, serta seamless bagi seluruh jemaah Haji Indonesia.

“Komitmen tersebut kami optimalkan melalui kesiapan operasional penerbangan serta koordinasi secara intensif dengan berbagai stakeholder khususnya untuk memastikan layanan penerbangan Haji bagi seluruh jemaah dapat berjalan lancar dan tepat waktu,” katanya dalam keterangan yang diterima pada Selasa (27/6).

Secara keseluruhan, Fase I keberangkatan haji Garuda Indonesia pada tahun ini menuju Madinah dan Jeddah telah dilaksanakan mulai 24 Mei hingga 23 Juni 2023. Selanjutnya, Fase II kepulangan akan dilaksanakan mulai 4 Juli hingga 3 Agustus 2023 mendatang.

“Keberhasilan menyelesaikan layanan penerbangan bagi lebih dari 100 ribu jemaah merupakan hal yang sangat kami syukuri. Terlebih, penerbangan haji tahun ini menghadirkan tantangan tersendiri bagi kami, di mana total jumlah jemaah lansia asal Indonesia, yang mencapai lebih dari 30%, tercatat merupakan yang terbesar dalam 10 tahun terakhir,” ujar Irfan.

Ia menjelaskan, golongan jemaah tersebut memerlukan pemenuhan sejumlah kebutuhan penunjang keselamatan dan kenyamanan, seperti ketersediaan kursi roda, priority boarding, emergency equipment. Paling utama adalah kesiapan petugas darat serta awak kabin dalam membantu para jemaah lansia, mulai dari pre-flight, in-flight, hingga post-flight.

“Garuda Indonesia akan terus memantau kesiapan operasional Fase II (Kepulangan) Penerbangan Haji 1444/2023 melalui koordinasi intensif bersama seluruh stakeholders dan otoritas kebandarudaraan terkait. Hal itu untuk memastikan proses kepulangan haji tahun ini dapat berjalan baik dan lancar, sehingga para jemaah bisa mendapatkan pelayanan yang aman serta nyaman, dan tiba kembali di Tanah Air dengan selamat,” ucap Irfan.