Tokyo, Gatra.com - Petugas pemadam kebakaran membutuhkan waktu lebih dari enam jam untuk memadamkan kobaran api yang melalap sebuah pesawat jet Japan Airlines setelah menabrak pesawat lain saat mendarat di bandara Haneda, Tokyo, pada hari Selasa. Sebelumnya, 12 awak pesawat hanya membutuhkan waktu beberapa menit untuk mengantar ratusan orang yang berada di dalam pesawat ke tempat yang aman.

Ketika para penumpang yang ketakutan menyaksikan api menjilat jendela dan kabin dipenuhi asap, para pramugari JAL menyembunyikan kegelisahan mereka dan memanfaatkan setiap detail pelatihan keselamatan mereka. Menurut maskapai, seluruh 367 penumpang dan 12 kru turun dari pesawat dalam waktu kurang dari 20 menit.

Ketika para ahli penerbangan Jepang dan internasional mencoba untuk menentukan bagaimana sebuah pesawat Bombardier DHC8-300 milik Pasukan Penjaga Pantai Jepang - yang lima dari enam penumpangnya tewas - berada tepat di jalur Airbus A350, para pria dan wanita yang tindakannya mencegah bencana besar selama menit-menit penting tersebut dipuji karena ketenangan dan profesionalisme mereka.

Baca juga: Pesawat Japan Airlines Terbakar di Bandara Haneda Tokyo, 379 Penumpang Dievakuasi

Pilot yang membawa pesawat yang tergelincir, yang kini menyerupai bola api, untuk berhenti di hidungnya; kru yang tidak dapat menggunakan sistem PA yang rusak, dengan tenang mengeluarkan instruksi melalui megafon; dan para penumpang, yang tetap duduk sebelum berjalan menuju seluncuran evakuasi, meninggalkan barang bawaan mereka di dalam kobaran api.

Gambar real-time yang direkam dari gedung terminal di Haneda - salah satu dari dua bandara internasional yang melayani ibu kota - menunjukkan pesawat terbakar saat meluncur di landasan pacu, yang menunjukkan bahwa klaim penyelamatan yang ajaib itu tidak berlebihan.

Di dalam pesawat, kebingungan dengan cepat berubah menjadi kengerian ketika para penumpang menyadari bahwa sebuah mesin terbakar beberapa detik setelah pesawat mendarat di akhir penerbangan dini hari dari bandara Shin Chitose di pulau paling utara Jepang, Hokkaido.

"Saya sedikit tertawa pada awalnya ketika saya bisa melihat percikan api keluar [dari mesin], tetapi ketika api mulai menyala, saya menyadari bahwa ada sesuatu yang lebih dari itu," kata seorang warga Tokyo, Tsubasa Sawada. "Saya benar-benar mengira saya akan mati."

Rekaman video yang tersebar luas menunjukkan pramugari di bagian depan kabin yang gelap memberi isyarat kepada penumpang untuk tetap duduk dan berterima kasih atas kerja sama mereka. Pada satu titik, kamera menyorot ke seberang untuk menunjukkan bingkai jendela yang dipenuhi cahaya oranye.

"Tolong keluarkan saya dari sini," teriak seorang wanita dalam video tersebut. Seorang anak terdengar bertanya: "Mengapa Anda tidak membuka pintunya saja?"

Tindakan para kru dan penumpang telah dikreditkan dengan mencegah terjadinya tragedi. Hebatnya, tidak ada yang mengalami cedera serius. Ketika petugas pemadam kebakaran tiba untuk mulai memadamkan api, para kru telah menggunakan parasut penyelamat - isyarat bagi hampir 400 orang, termasuk beberapa anak kecil, untuk meluncur ke tempat yang aman.

Yang paling penting, tidak ada satu pun penumpang yang berhenti sejenak untuk mengambil tas tangan dari loker di atas kepala, memastikan rute yang jelas menuju pintu darurat. Kurang dari dua jam sebelumnya, para penumpang telah menonton video keselamatan JAL yang mengimbau mereka untuk melakukan hal tersebut. Dalam video tersebut, seorang pramugari memperingatkan: "Tinggalkan bagasi Anda saat Anda mengungsi!", sambil mengulurkan telapak tangannya yang terbuka untuk memberi penekanan. Sebuah rangkaian animasi kemudian menunjukkan kerusakan yang dapat ditimbulkan oleh tas dan sepatu hak tinggi pada perosotan evakuasi tiup.

Para ahli penerbangan mengatakan bahwa ketenangan yang tak tergoyahkan yang ditunjukkan oleh para pramugari yang dikombinasikan dengan kerja sama yang tinggi di antara para penumpang mungkin mencegah pengalaman yang sangat mengganggu menjadi bencana besar.

"Awak kabin pasti telah melakukan pekerjaan yang sangat baik. Sepertinya tidak ada barang bawaan. Sungguh sebuah keajaiban bahwa semua penumpang bisa turun," kata Paul Hayes, direktur keselamatan udara di konsultan penerbangan yang berbasis di Inggris, Ascend by Cirium.

Michele Robson, mantan pengawas lalu lintas udara, mengatakan bahwa para kru telah melakukan evakuasi dengan "sangat baik dalam situasi yang sangat sulit". Dia mengatakan kepada Channel 4 News: "Wajar jika penumpang mulai panik saat melihat api, dan jelas telah terjadi tabrakan, yang pasti sangat mengkhawatirkan bagi mereka yang berada di dalam pesawat."

Kepada laman Guardian, John Cox, seorang pilot dan pendiri konsultan keselamatan penerbangan yang berbasis di Amerika Serikat, mengatakan bahwa awak kabin "melakukan pekerjaan yang luar biasa hebat" dalam mengeluarkan penumpang dari pesawat dengan cepat. "Ini menunjukkan pelatihan yang baik," katanya. "Dan jika Anda melihat videonya, orang-orang tidak berusaha mengeluarkan barang dari atas kepala. Mereka berkonsentrasi untuk keluar dari pesawat."