Jember, Gatra.com - Bea Cukai Jember terus berupaya meningkatkan dan memberikan pelayanan prima kepada pengguna jasa yang salah satunya dilakukan lewat kegiatan customs visit customer (CVC). Kegiatan yang digelar pada Selasa (09/01) ini dilakukan ke perusahaan penerima fasilitas Kawasan Berikat PT Villiger Tobacco Indonesia yang berlokasi di Kecamatan Ajung, Kabupaten Jember.

Kepala Kantor Bea Cukai Jember, Asep Munandar mengatakan bahwa CVC adalah program kunjungan langsung ke lapangan yang rutin dilakukan untuk menjaga keberlangsungan koneksi antara Bea Cukai dan pengguna jasa dalam mewujudkan pelayanan prima dan menuju kesempurnaan. 

“Jadi melalui CVC kami ingin memahami bagaimana proses bisnis dan berbagai kendala yang dihadapi oleh para pelaku usaha, khususnya terkait pelayanan dan proses kepabeanan,” jelasnya. 

Dalam kunjungan ini, PT Villiger Tobacco Indonesia turut menyampaikan apresiasinya atas pelayanan prima yang diberikan Bea Cukai Jember. 

“Terus terang kami sangat terbantu dengan pelayanan yang diberikan Bea Cukai Jember. Bea Cukai terus berupaya meningkatkan pelayanannya menuju ke arah yang lebih baik, serta menghindari hal-hal negatif yang berkaitan dengan tindak korupsi dan gratifikasi,” ungkap Husni Tsani, perwakilan PT Villiger Tobacco Indonesia. 

Bea Cukai selalu siap memberikan asistensi kepada industri-industri dengan membangun komunikasi agar dapat mengetahui kendala-kendala yang dialami pengguna jasa. 

“Kami butuh keterbukaan dari pengguna jasa supaya kami dapat meningkatkan pelayanan, kepatuhan pengguna jasa, serta mampu mendukung dalam pengembangan usaha. Sehingga dapat berdampak baik pada ekonomi nasional,” tutup Asep.

Situs web:                  www.beacukai.go.id
Facebook:                 https://www.facebook.com/beacukairi/
Twitter:                 https://twitter.com/beacukaiRI
Instagram:                 https://www.instagram.com/beacukaiRI/
Youtube :                 https://www.youtube.com/beacukaiRI