Jakarta, Gatra.com - Ketua Umum Sarikat Penyelenggara Umrah dan Haji Indonesia (Sapuhi), Syam Resfiadi mengatakan optimistis atas reformasi yang dilakukan oleh PT Garuda Indonesia. Pasalnya, perusahaan maskapai plat merah ini memberikan dampak luar biasa pada peningkatan kualitas ibadah umrah.

"Ini saya merasakan sesuatu indikasi positif, energi positif bahwa pihak Garuda ingin bersama-sama membangun kembali kemajuan atau kewibawaan dan kehebatan Garuda sebagai nasional maskapai kita terutama untuk Timur Tengan rute Jeddah dan Madinah," ujarnya di Jakarta, Kamis (13/2).

Syam mengaku terkesan dengan usaha Dirut Garuda Irfan Setiaputra yang mau turun langsung ke lapangan menemui konsumen Garuda untuk menyampaikan program kerjanya membangun perusahaan. Selama ini kata Syam, belum pernah ada setingkat direktur utama turun ke lapangan menemui para pengusaha travel untuk membangun kerjasama.

"Terus terang belum pernah satupun direktur utama itu dalam waktu kerja mereka mau bertemu dengan para travel-travel," katanya.

Memang dulu kata Syam, pernah ada pertemuan antara Garuda dengan para konsumennya, akan tetapi pertemuan itu tidak dilakukan oleh sekelas direktur, tetapi diwakili oleh setingkat general manager. Pertemuan itu juga tidak diklasifikasikan mana travel umrah dan haji khusus mana travel konvensional.

"Jadi semua travel travel konvensional maupun travel-travel umrah digabung dan bahkan kargo segala macam diundang di acara gathering mereka," lanjutnya.

Jadi, kata Syam pertemuan petinggi Garuda dengan para pengusaha umrah dan haji khusus itu merupakan pertama kali dalam sejarah. Menurutnya apa yang dilakukan Dirut Garuda saat ini patut diapresiasi dan di dukung.

"Kami baru merasakan dan alami setingkat direktur utama mau bertemu dengan kami sebagai travel umrah dan haji," ucap Syam.