Jakarta, Gatra.com – Smartfren Business meluncurkan Smartfren CloudTalk, sistem telepon bisnis komprehensif di cloud, yang dirancang untuk menyediakan semua fitur profesional konvensional. Sistem PABX dapat diakses dari berbagai perangkat, termasuk ponsel, tablet, desktop, dan telepon SIP, sehingga memudahkan karyawan yang melakukan pekerjaan dari rumah atau Work From Home (WFH). 

Dengan peluncuran CloudTalk, Smartfren Business percaya akan mampu membantu pelanggannya mempertahankan dan bahkan meningkatkan produktivitas dan efisiensi bisnis dengan teknologi masa depan, sekaligus mengurangi biaya modal dan operasional di tengah pandemi Covid-19.

CEO Smartfren Business, Ranga, mengatakan, di tengah pandemi Coronavirus seperti saat ini banyak organisasi berada dalam dilema antara memastikan kelangsungan bisnis dan kesejahteraan karyawan, terutama bagi lini depan mereka yang sejauh ini tidak dapat bekerja dari rumah.

“Dengan Smartfren CloudTalk, kami menyediakan solusi mutakhir yang akan memungkinkan bisnis melakukan keduanya,” ujarnya, melalui pernyataan tertulisnya yang diterima Gatra.com, Kamis (9/4).

Dia menjelaskan, dengan Smartfren CloudTalk, pelaku bisnis akan menikmati semua fitur premium dari nomor ekstensi, kemampuan nomor hunting, pesan suara, multilevel IVR (Interactive Voice Response), transfer panggilan, dan banyak lagi.

Tidak hanya itu, CloudTalk juga menawarkan paket Call Center yang mencakup antrian panggilan, pemantauan, dan pelaporan.

“Yang membuatnya lebih menarik adalah meskipun didasarkan pada teknologi cloud, perusahaan dapat menggunakan awalan nomor lokal (termasuk 021, 031, 061, dan banyak lagi lainnya),” jelasnya.

Smartfren CloudTalk tidak hanya akan membantu kelangsungan bisnis, tetapi juga hadir dengan biaya yang jauh lebih rendah dibandingkan dengan telepon konvensional.

CRO Smartfren Business Togar Manurung menambahkan, sebagai penyedia solusi TIK terintegrasi, Smartfren Business bekerja keras untuk memastikan layanan berkualitas, terutama selama masa kritis ini.

“Dengan CloudTalk, CloudTalk dapat membantu banyak organisasi di Indonesia untuk bertahan selama pandemi ini,” tambahnya.