Jakarta, Gatra.com – Bagi penumpang pesawat Garuda Indonesia yang gagal terbang hari ini karena kesulitan ke bandara akibat luapan massa, perusahaan penerbangan pelat merah itu pun memberikan keringan bagi calon penunpang yang ingin melakukan penjawalan ulang.

Dimana Garuda Indonesia membebaskan biaya penyesuaian jadwal penerbangan maupun refund tiket Hal ini disampikan Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra lewat rilis yang diterima Gatra.com, Kamis, (10/11).

"Kami sepenuhnya mengerti kekhawatiran yang dialami penumpang. Untuk itu, Garuda Indonesia berkomitmen untuk selalu hadir bersama seluruh penumpang dengan menghadirkan sejumlah solusi bagi penumpang yang terdampak imbas kemacetan akses menuju bandara,” katanya.

Ada pun bagi para penumpang yang masih harus melanjutkan perjalanannya pihak garuda juga mempersiapkan opsi pengalihan jadwal keberangkatan ke penerbangan selanjutnya.

Penerapan kebijakan fleksibilitas penyesuaian jadwal dan refund tiket tentunya mengacu pada ketentuan yang berlaku. Irfan juga menambahkan, calon penumpang bisa mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai perubahan jadwal penumpang dengan menghubungi Call Center Garuda Indonesia.