Jakarta, Gatra.com- MIT Sloan Management Review mendefinisikan transformasi digital merupakan adaptasi berkelanjutan terhadap lingkungan yang terus berubah. Elemen terpenting dalam mengadopsi transformasi digital adalah seperti bertanya kepada diri sendiri bagaimana Anda dapat menyesuaikan praktik bisnis Anda untuk memaksimalkan investasi teknologi yang tersedia.
Menurut VP - Head of B2B Solution Indosat Ooredoo, Supriyadi, transformasi digital dapat berarti apa saja. Mulai dari mengadopsi sistem Teknologi Informasi yang lebih modern, seperti Cloud Computing, hingga perombakan total semua teknologi, untuk membantu memungkinkan proses bisnis baru.
Tuntutan pelanggan sering kali mendorong transformasi digital, dengan meningkatnya ekspektasi kualitas pengalaman pengguna mereka, menjadikan HCI (Hyper-converge Infrastructure) sebagai perkembangan alami bagi mereka yang bergerak menuju transformasi digital," kata Supriyadi dalam keterangan tertulisnya, Jumat (22/10).
Salah satu contoh dari Transformasi Digital adalah ledakan layanan streaming pada tahun 2020. Sebelum pandemi, Netflix mendominasi pasar layanan streaming, menawarkan DVD untuk para pelanggan.
"Mereka mencapai kesuksesan dengan membuat layanan mereka mudah digunakan di web, pengiriman cepat dan mudah, dan stok mereka sangat tersedia," papar Supriyadi. Namun, ketika streaming mulai menutup bisnis persewaan film dan DVD, Netflix dan layanan streaming lainnya dengan cepat beralih ke transformasi digital.
"Hari ini pada tahun 2021, layanan streaming adalah hal yang sudah umum, dengan setiap media besar menawarkan layanan streaming dan penawaran konten mereka sendiri," jelas Supriyadi.
Nah ada empat jenis transformasi digital. Yakni proses, model bisnis, domain dan transformasi budaya. Berikut penjelasan lebih detilnya:
1. Transformasi Proses
Transformasi proses mencakup kolaborasi dengan orang-orang, prosedur, dan aplikasi dengan mengubah proses bisnis, layanan, dan model menggunakan teknologi yang dipilih untuk meningkatkan bakat dan tujuan tim Anda yang ada.
Contoh transformasi proses adalah industri F&B yang menggunakan perangkat seluler untuk menerima pembayaran dan menerima pesanan dari meja, membuat layanan makanan lebih cepat dan akurat.
2. Transformasi Model Bisnis
Bisnis yang memilih transformasi digital dalam upaya untuk lebih cepat dan mudah memperbarui model bisnis tradisional. Contoh transformasi model bisnis ditemukan dalam cara Apple mengubah industri musik dengan menstandardisasi unduhan dengan iTunes.
3. Transformasi Domain
Transformasi digital digunakan untuk menambahkan domain atau pasar atau mengalihkan bisnis dari satu domain atau pasar, ke yang lain. Contoh transformasi domain adalah cara Amazon memulai sebagai platform e-commerce, tetapi menggunakan teknologi untuk membuat platform streaming mereka, Amazon Prime, dan Amazon Web Services (AWS).
4. Transformasi Budaya
Bisnis yang berbeda menggunakan teknologi yang berbeda, terkadang menyebabkan masalah antara mitra, pihak ketiga, dan bisnis saudara. Transformasi budaya melibatkan beberapa bisnis pada halaman teknologi yang sama dan menggunakan program dan aplikasi yang sama, merampingkan semua proses dan memberikan pengalaman pelanggan yang jauh lebih baik.
Contoh bagus dari transformasi budaya adalah cara cabang bank di berbagai negara bagian dan negara mengakses teknologi dan infrastruktur yang sama, membuat informasi keuangan Anda tersedia secara real-time.
Cloud Product Manager at Sangfor menambahkan bahwa salah satu solusi untuk transformasi digital adalah HCI Sangfor yang menggabungkan data center hardware dan penyimpanan lokal. "Serta dengan software untuk membuat jaringan virtual dan menggantikan elemen infrastruktur tradisional seperti server, jaringan penyimpanan, dan array (struktur data-red)," katanya.
Joshua menjelaskan bahwa dengan menyatukan semua elemen ini dalam satu platform digital dimana dapat menghemat ruang sehingga menjadi lebih mudah. Serta peningkatan produktivitas dan sumber daya dapat lebih scalable serta jaringan yang jauh lebih aman.
