Tegal, Gatra.com – Pemerintah Kota (Pemkot) Tegal, Jawa Tengah (Jateng), meluncurkan Wisata Pelayanan Publik, Selasa (4/10). Terobosan ini diharapkan bisa memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan dari berbagai instansi.
Wisata Pelayanan Publik diluncurkan di kawasan Jalan Ahmad Yani atau city walk. Terdapat puluhan instansi pemerintah dan perbankan yang membuka pelayanan untuk masyarakat di kawasan itu menggunakan mobil layanan, di antaranya Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, BPJS Kesehatan, Samsat, dan Bank Indonesia (BI).
Baca Juga: Atlet Silat Wanita Asal Kota Tegal Sabet Emas di Kejuaraan Dunia
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tegal, Sartono Eko Saputro, mengatakan, masyarakat bisa mengakses berbagai pelayanan publik yang ada di Wisata Pelayanan Publik setiap Senin-Jumat dari mulai pukul 12.00–16.00 WIB.
"Ada 39 instansi yang berpartisipasi dalam Wisata Pelayanan Publik di kawasan city walk Ahmad Yani dengan 113 jenis layanan publik yang disediakan," kata Eko.
Menurutnya, Wisata Pelayanan Publik diluncurkan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat melalui pengintegrasian seluruh layanan publik yang dimiliki instansi pemerintah dan perbankan di satu tempat. Dengan berada di satu tempat dan dekat dengan pusat aktivitas masyarakat, diharapkan masyarakat bisa lebih mudah mengaksesnya.
"Ini merupakan ide Bapak Wali Kota untuk lebih mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat," ujarnya.
Wali Kota Tegal, Dedy Yon Supriyono, mengatakan, masyarakat bisa lebih mudah dalam mendapatkan pelayanan dari instansi di lingkungan Pemkot, BUMD, BUMN, dan perbankan dengan adanya Wisata Pelayanan Publik.
"Masyarakat tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor, tapi cukup datang ke Jalan Ahmad Yani atau city walk sembari berjalan-jalan, berbelanja, atau makan. Jadi wisata pelayanan publik ini sudah seperti toserba. Semua ada, lebih mudah dan lebih cepat," ujarnya.
Baca Juga: Ya Ampun! Medio 5 bulan, 274 Pasangan di Kota Tegal Bercerai, Didominasi Usai Muda
Menurut Dedy Yon, upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat akan terus dilakukan. Selain Wisata Pelayanan Publik, nantinya Pemkot Tegal juga akan membangun Mal Pelayanan Publik.
"Sebelumnya sudah ada layanan terpadu satu pintu, dan sekarang ada Wisata Pelayanan Publik. Nanti bertambah lengkap dengan adanya Mal Pelayanan Publik di Balai Kota," kata dia.
