Semarang, Gatra.com – Sebuah ruangan khusus bagi penumpang pesawat dengan kebutuhan khusus disediakan oleh PT Angkasa Pura I Kantor Cabang Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang.
Dinamai ruang Spesial Needs Service Holding Room, ada di lantai satu berdekatan dengan area check in bandara. Fasilitas tersedia layaknya ruang tunggu pada umumnya.
General Manager Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang, Hardi Ariyanto menjelaskan, penumpang berkebutuhan khusus bisa menikmati ruangan tersebut sembari menunggu boarding pesawat.
“Tak hanya penumpang berkebutuhan khusus atau disabilitas, ibu hamil, penumpang dibawah usia 12 tahun, penumpang sakit, penumpang yang sulit bergerak, dan lansia bisa memanfaatkannya,” kata Hardi, kepada Gatra.com, Jumat (10/1).
Ruangan itu sudah ada sejak Oktober 2019, mampu membuat nyaman penumpang dengan kebutuhan khusus.
“Semua demi kenyamanan para penumpang pesawat terbang di Bandara Ahmad Yani,” katanya.
Hardi menjelaskan, untuk mendapatkan akses layanan ruangan tersebut, penumpang berkebutuhan khusus pada saat akan check in, orang tua atau yang mendampingi cukup menyebutkan jika termasuk berkebutuhan khusus kepada petugas check in.
“Jika disabilitas maka akan diberi kursi roda, maka akan diantar langsung menuju ruang Spesial Needs Service Holding Room,” jelasnya.
Dari meja check in, petugas akan memberikan tanda khusus bagi penumpang tersebut. Untuk bisa menikmati ruang Spesial Needs Service Holding Room.
Di dalam ruang Spesial Needs Service Holding Room, penumpang berkebutuhan khusus bisa menikmati fasilitas seperti tempat duduk kursi yang nyaman atau bean bag. lemari, televisi, termasuk informasi trafik penerbangan sehingga penumpang tidak tertinggal jadwal pesawat.
“Saat jadwal penerbangan keberangkatan diumumkan, maka petugas akan mengantar mereka sampai ke dalam pesawat untuk memastikan mereka sesuai dengan kursi penumpang yang semestinya. Seperti ibu hamil atau anak kecil yang tidak boleh duduk pada kursi penumpang di area emergency exit.” katanya.
