Seoul, Gatra.com - Operator portal utama Korea Selatan, Naver Corp, baru-baru ini mengubah tampilannya. Hal tersebut dilakukan agar Naver menjadi platform yang lebih ramah pengguna. "Tahun 2020 akan menjadi tahun pertama Naver menjadi platform teknologi yang dipimpin pengguna," kata CEO Naver, Han Seong-sook dalam konferensi tahunan, seperti dikutip Yonhap News, Selasa (8/10). 

 

Han melanjutkan, nantinya para pengguna yang dalam hal ini adalah vendor-vendor kecil, dapat menjual produk mereka langsung melalui portal, dengan teknologi mutakhir, TECH Cubes. TECH Cubes sendiri merupakan teknologi baru Naver, yang sistemnya didukung oleh kecerdasan buatan (AI). Sehingga dengan begitu, panggilan dari pelanggan akan dijawab secara otomatis oleh sistem.

 

"Platform teknologi yang kita inginkan bukan di mana kita memutuskan metode interaksi antara pengguna tetapi menyediakan berbagai jenis TECH Cubes sehingga pencipta dan pemilik bisnis dapat langsung merancang metode dan bentuk mereka sendiri," kata Han. Menurut Han, tampilan baru Naver ini memang dibuat dengan tujuan untuk menyediakan berbagai jenis dukungan bagi influencer media sosial dan blogger, seperti menganalisis data orang yang mengunjungi blog mereka.

 

Selain itu, Naver juga akan menampilkan layanan baru yang dapat memudahkan pengguna untuk mencari konten buatan influencer dan blogger. Karena menurut penelitian yang mereka lakukan, saat ini para pengunjung tidak hanya tertarik pada isi konten saja, melainkan juga si pembuat konten. "Layanan pencarian influencer baru akan menciptakan ekosistem baru yang dapat menghubungkan pembuat dan pengguna dengan lebih baik," kata Kim Seong-un, salah seorang pejabat Naver.