Solo, Gatra.com - Wali Kota Solo Gibran Rakabuming Raka memastikan seluruh urusan bisnis kini ditangani adiknya, Kaesang Pangarep. Sedangkan sosial media miliknya, akan digunakan untuk menampung keluhan warga masyarakat kota Solo.

"Bisnis udah diurus Kaesang," kata Gibran saat ditemui di Balai Kota Solo, Kamis (4/3). 
Gubran mengaku akan membuka layanan melalui aplikasi perpesanan WhatsApp di nomor 081225067171 dan Instagram melalui akun @gibran_rakabuming.

Gibran juga mengaku akan membentuk tim khusus untuk menampung aduan dari masyarakat. Tim ini juga akan meneruskan ke dinas terkait agar permasalahannya dan diharapkan segera diselesaikan.

Gibran juga akan memfasilitasi warga yang ingin mengadu ke Balai Kota Solo. Dan aduan itu nantinya sedapat mungkin diterimanya, jika tidak maka aduan warga akan ditampung oleh timnya.

"Kalau saya tidak bisa baru ke tim saya. Saya sudah briefing agar mereka mencatat semua aduan. Baru diteruskan ke dinas terkait," katanya.

Dia mendorong seluruh staf dan kepala dinas terus aktif menggunakan sosial media secara baik dan lebih tanggap dengan aduan dari masyarakat.

"Saya sudah mendorong (punya sosmed). Kalau Solo ini biasanya PU (Dinas Pekerjaan Umum)," katanya.

Ditanya terkait keberadaan kanal aduan melalui website unit layanan aduan Surakarta (ULAS), menurutnya selama ini sudah berjalan baik. Masyarakat dapat memilih cara yang dianggapnya mudah.

"ULAS sudah baik. Tapi kita inginnya fast respon," ujarnya.